Mes frères et sœurs et moi avons commencé à chercher des solutions pour les soins capillaires et cutanés après des années de lutte contre des produits inadaptés à nos types de cheveux. C'est cette année-là que j'ai décidé de changer radicalement de produits, par simple envie de changement. Ce fut un moment charnière qui a éveillé notre détermination à trouver des alternatives plus saines et plus efficaces pour les soins capillaires naturels. Nous avons passé d'innombrables heures à rechercher des ingrédients, à lire des études et à comprendre les besoins réels de nos cheveux et de notre peau. Cette phase de recherche nous a appris l'importance d'ingrédients doux et nourrissants, et à comprendre que les produits conventionnels contiennent souvent des produits chimiques agressifs qui peuvent abîmer les cheveux et les peaux sensibles.

Ces années ont été transformatrices, mais aussi difficiles. J'explorais des options commerciales et apprenais les fondamentaux de l'entrepreneuriat, mais la pandémie de COVID-19 a apporté des obstacles inattendus. Comme beaucoup de petites entreprises, nous avons dû fermer temporairement en raison du manque de soutien et de l'incertitude économique. Cependant, 2022 m'a apporté une lucidité personnelle lorsque j'ai reçu un diagnostic d'autisme et de TDAH. Ce diagnostic a été une véritable libération : il m'a aidée à comprendre mes sensibilités sensorielles et pourquoi certaines textures, certains sons et certaines expériences me semblaient insurmontables. J'ai commencé à rechercher des mécanismes d'adaptation spécifiques aux personnes ayant le cuir chevelu sensible et des sensibilités au lavage des cheveux. Ce parcours personnel m'a ouvert les yeux sur le nombre de personnes, en particulier les enfants, qui rencontrent des difficultés sensorielles lors de leurs routines de soins capillaires. Il est devenu évident que l'industrie de la beauté manquait de produits conçus pour répondre aux besoins sensoriels.

2023 a été une année de profond développement personnel et professionnel. Je suis devenue famille d'accueil, ce qui m'a permis de mieux comprendre les besoins variés des enfants et l'importance de créer des environnements sûrs et confortables. Survivre à une méningite a été une expérience transformatrice qui a renforcé mon engagement envers la santé et le bien-être. Pendant ma convalescence, j'ai obtenu mon diplôme de coiffeur, ce qui m'a permis d'acquérir une expérience pratique avec différents types et textures de cheveux. En travaillant directement avec mes clients, j'ai constaté le manque de produits sains, écologiques et multi-usages, adaptés à tous les types et textures de cheveux. J'ai constaté combien de personnes peinaient à trouver des produits à la fois efficaces et doux, notamment celles ayant la peau sensible ou des besoins capillaires spécifiques. Cette expérience professionnelle, combinée à mon parcours personnel, a conforté ma vision de créer des produits capillaires véritablement inclusifs.

J'ai découvert que ce n'est pas la manière de prendre soin de ses cheveux qui pose problème aux enfants, mais plutôt le manque de compréhension des raisons pour lesquelles on les coiffe. J'ai également obtenu mon diplôme de coiffeuse et mis à profit ce savoir pour recentrer la marque sur des solutions inclusives et respectueuses des sens. La même année, j'ai été finaliste du prix « Pionnière du e-commerce de l'année » aux BizWomen Awards , j'ai fièrement présenté la marque au Premier ministre jamaïcain et j'ai officiellement rejoint la communauté Buy Women Built .

Rejoindre le programme NatWest Accelerator a été un tournant décisif, transformant complètement notre vision et notre motivation. Ce programme nous a offert un mentorat, des ressources et des contacts précieux qui nous ont permis d'affiner notre modèle économique et d'étendre notre portée. Être mis en avant dans une publicité NatWest a été un immense honneur, attirant l'attention nationale sur notre mission : créer des produits capillaires inclusifs et sans danger pour les sens. Nous avons mené à bien des campagnes marketing avec NatWest et Melanin Market, ce qui nous a permis d'entrer en contact direct avec notre public cible et de recevoir des retours en temps réel sur nos produits. Ces expériences marketing ont été précieuses pour comprendre les besoins et les préférences des clients. Tout au long de l'année, nous avons considérablement renforcé nos collaborations avec des événements communautaires, des fabricants locaux et des organisations de soutien aux parents et aux enfants. Ces partenariats nous ont permis de bâtir un solide réseau de soutien et d'atteindre les familles les plus susceptibles de bénéficier de notre approche sans danger pour les sens des soins capillaires.

Notre objectif pour 2026 est de lancer l'application officielle True Beauty, une plateforme numérique innovante mettant en vedette des personnages inclusifs, conçue pour enseigner aux parents et aux enfants des routines de soins capillaires respectueuses des sens. L'application proposera des tutoriels interactifs, des outils de création de routines personnalisées et du contenu éducatif pour aider les familles à comprendre le pourquoi des soins capillaires doux. Nous concevons des personnages représentant des origines, des types de cheveux et des besoins sensoriels variés, afin que chaque enfant puisse se reconnaître dans notre contenu éducatif. L'application proposera également un suivi des progrès, des systèmes de rappel et des récompenses pour rendre les routines de soins capillaires plus agréables et moins stressantes pour les enfants et les parents. Parallèlement au lancement de l'application, nous prévoyons de poursuivre nos collaborations avec des associations caritatives, des écoles et des détaillants indépendants qui partagent notre engagement en faveur de solutions de soins capillaires inclusives et accessibles.

Notre vision est de créer le premier espace de jeux et de salon officiel True Beauty , un environnement sûr et sensoriel où les enfants neurodivergents pourront se sentir à l'aise, jouer librement et bénéficier de soins capillaires sans traumatisme. Cet espace accueillera également des séances et des ateliers pour les parents , offrant aux familles des conseils pratiques et des routines. Parallèlement, nous souhaitons collaborer avec de grands distributeurs et des revendeurs internationaux , ainsi qu'avec des chercheurs et des organismes de santé afin d'établir de nouvelles normes en matière de soins capillaires et cutanés inclusifs et sensoriels. À ce stade, Official True Beauty sera reconnue comme une marque de beauté inclusive de premier plan, fondée sur l'expérience vécue, la recherche et la collaboration.